Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi
Aubagne, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons le poste d'assistant(e) administratif(ve) et opérationnel(le) qui occupe une place centrale au sein de l'entreprise. Vous agissez comme un véritable chef d'orchestre administratif et opérationnel, en assurant le lien entre la direction, les équipes terrain, les clients et les partenaires. Votre rôle est essentiel pour structurer l'entreprise et soutenir sa croissance, en libérant la direction des tâches chronophages. VOTRE MISSION : - Vous avez en charge le Pilotage de l'activité opérationnelle : Maître du temps : organisation et optimisation quotidienne du planning des techniciens. Gardien du résultat : suivi rigoureux des interventions et clôture complète des dossiers clients. - Vous êtes l'Ambassadeur de l'Expérience Client (SAV) : Premier contact : accueil professionnel et chaleureux des appels et emails. Garant de la sérénité : gestion proactive du SAV et suivi de la satisfaction (enquêtes post-intervention). - Vous avez en charge la Gestion Administrative et Comptable : Flux financiers : édition hebdomadaire des factures et suivi précis des encaissements. Rigueur financière : relances bienveillantes mais fermes[...]
